Métier de Directeur Marketing

Le Directeur Marketing (H/F bien sûr), comme le Directeur Commercial, est à la fois un stratège et un manager. Il travaille aussi bien avec la Direction Générale, dont en général il fait partie, qu’avec la Direction Commerciale ou la Direction Financière.

Son rôle est d’élaborer des plans marketing (analyse de marché, détermination des cibles, plan d’actions, choix des axes publicitaires…) et de concevoir des opérations destinées à développer la vente des produits ou services de son entreprise. Le Directeur Marketing est responsable du positionnement de son entreprise sur son marché et de ses offres. Il mesure et analyse les retombées de chaque action et réadapte sa stratégie en fonctions des résultats et de l’évolution du marché. Il intervient sur différents domaines fonctionnels du marketing tels que : la stratégie, les produits, la marque, l’opérationnel. Il coordonne enfin l'ensemble des produits ou services de l'entreprise afin que sa société donne une vision homogène de sa politique marketing.

Il est donc très proche de la Direction Commerciale pour toutes les actions B to B et pour les actions de promotion des ventes. Il supervise également le développement et le lancement des produits ainsi que la mise en œuvre des actions promotionnelles en coordination avec le Directeur Commercial.

Le poste de Directeur Marketing a, comme vous l’avez vu, une très forte dimension commerciale. Il n’est donc pas rare qu’il fasse l’objet d’une fonction cumulée marketing et ventes. Le Directeur marketing peut également prendre en charge la communication.

Le Directeur Marketing est également très proche de la Direction Financière et de la Direction Générale pour valider les actions, les budgets et les étaler.

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Missions du Directeur Marketing

Le Directeur Marketing est un manager et un stratège. Il doit :

• Fixer les priorités de développement,
• Déterminer les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
• Superviser les lancements de produits nouveaux,
• Recommander les plans de marketing,
• Recommander la politique de communication (publicité, promotion),
• Choisir les agences de communication et les centrales d’achat,
• Assumer la responsabilité de ses budgets,
• Superviser son équipe (animation, organisation et motivation).

C’est un métier de challenge et d’innovation où il faut sans cesse être « en veille » pour anticiper les nouvelles tendances de consommation, déceler les nouveaux marchés à exploiter, … Le travail d’un Directeur Marketing le contraint très souvent à assister à de nombreuses réunions ainsi que faire de nombreuses recherches personnelles.

Etre Directeur Marketing c’est être créatif et rester à l’écoute. Vivre avec son temps est un impératif de la fonction. Imaginez, par exemple, un Directeur Marketing qui ne suivrait pas l’évolution d’Internet et les possibilités offertes par ce média … C’est inconcevable !

Sur l’aspect marketing stratégique, le Directeur marketing doit détecter les nouvelles opportunités de marchés et de produits. Il « benchmark » la concurrence (analyse les positionnements concurrents et leurs offres) et s’appuie sur des études de marché pour analyser et anticiper les besoins et attentes des clients. Cela lui permet d’élaborer un plan marketing dans lequel il définit très précisément le « mix-marketing» (ce qu’on appelle les quatre P : Product, Price, Place, Promotion) :

• Produit : caractéristique, fonctionnalité, qualité, choix de gamme, conditionnement, garantie...
• Prix : fixation du prix courant, des remises, des taux de crédits...
• Distribution : choix des canaux, de la force de vente, de la livraison, du merchandising...
• Promotion : choix des actions, de la publicité, du marketing direct, des relations publiques...

Le plan d’action du Directeur Marketing variera en fonction des publics visés et sera adapté à la cible :

• Actions de B to B : Business to Business : vers les professionnels
• Actions de B to C : Business to Consumer : vers le grand public

Le Directeur Marketing doit également manager et motiver ses équipes composées en générale de chefs de produits et d’assistants marketing. La majorité des Directeurs marketing travaillent aujourd’hui dans un contexte international. C’est en général un globe trotter qui connait les marchés mondiaux et maîtrise impérativement l’anglais.

Dans le domaine du web, la fonction de Directeur marketing s’est particulièrement développée ces dernières années. Ce sont maintenant des spécialistes appelés également Directeur nouveaux médias, Directeur internet, Responsable e-Business, Directeur marketing e-commerce…

Dans ce secteur, le Directeur Marketing a pour mission plus spécifique d’élaborer la stratégie marketing pour développer un site Internet, accroître le trafic, fidéliser les internautes, et surtout augmenter les ventes en ligne. Il connait parfaitement tous les leviers mis à sa disposition pour arriver aux résultats escomptés : l’affiliation, les régies publicitaires, le search marketing, …

Les principales qualités d’un bon Directeur Marketing sont :

• La rigueur, la créativité, la curiosité d’esprit.
• Le sens de l’écoute, de l’observation, de l’anticipation et de l’initiative.
• La capacité à fédérer et animer une équipe.
• Le sens de la négociation, la capacité à convaincre.

Le Directeur Marketing exerce ses fonctions dans des grandes entreprises ou des grands groupes dans les secteurs de la grande distribution (forte représentation dans ce secteur), de la VPC, de l’industrie, des nouvelles technologies, de la banque, des médias…

Le Directeur Marketing peut évoluer vers des fonctions de Directeur commerciale ou de Directeur du Développement. D’ailleurs, dans les structures plus petites, la fonction de Directeur Marketing est, la plupart du temps, tenue par le dirigeant ou le responsable commercial. 

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Formations requises pour le métier de Directeur Marketing

Le métier de Directeur Marketing s'adresse aux candidats titulaires au minimum d'un Bac+5 et issus d'universités (Master en Marketing) ou d'écoles de commerce. La maîtrise de l'anglais est impérative. Si les diplômes issus de grandes écoles de commerce sont souvent demandés, les diplômes d’école d’ingénieurs complétés par une formation type Master ou MBA sont également appréciés.

Mais une bonne formation ne suffit pas. Un bon Directeur Marketing a certes validé les « bons diplômes » mais il a surtout un parcours professionnel irréprochable et une expérience reconnue de tous.

En général, les entreprises demandent à un candidat au poste de Directeur Marketing des expériences dans le Marketing et dans le secteur d’activité concerné. Il est rare qu’un candidat à ce poste ait moins de 5 à 8 ans d’expérience professionnelle en tant que chef de produit (ou poste assimilé). Les responsabilités de la fonction font qu’il y a des étapes obligatoires à passer pour devenir Directeur Marketing : chargé d'études marketing, chef de produit, chef de groupe, responsable marketing…

La fonction de ce poste est transversale et le Directeur Marketing intervient à tous les niveaux de l’entreprise. Il faut donc cumuler d’autres expériences et maîtriser de nombreux autres aspects tels que : la communication, le commercial, le management, la gestion, la finance, le juridique, etc.

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Rémunération du Directeur Marketing

La fourchette de salaires observée varie en fonction de la taille de l’entreprise, de son chiffre d’affaires, des résultats et du secteur d’activité dans lequel le Directeur marketing exerce. Son salaire se situe dans une fourchette de 80 à 150 k€ (voir plus pour des seniors très expérimentés).
 

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